據(jù)報道,哪吒汽車因部分門店退網(wǎng)和配件短缺,導致許多車主面臨修車難題。
義烏一位哪吒U車主表示,充電機故障后,當?shù)?家哪吒4S店均已退網(wǎng),且缺乏配件,無法維修。盡管杭州一家4S店提出自費調(diào)配件,但車主因車輛仍在質(zhì)保期內(nèi),擔心失去整車質(zhì)保,車輛已閑置兩個多月。
杭州的哪吒S車主何先生也遇到類似問題,增程器損壞后無法維修,只能依賴純電模式行駛,實際續(xù)航僅為標稱的70%,17萬元的車幾乎成了擺設。哪吒4S店讓他耐心等待,可他也不知道要等到什么時候。
對此,哪吒汽車回應稱,部分門店關(guān)閉是因資金問題,旨在降本增效,但銷售和售后網(wǎng)絡仍在正常運營。
然而,媒體多次撥打哪吒官方客服和門店電話均無人接聽。此外,哪吒桐鄉(xiāng)工廠已停產(chǎn)數(shù)月,不少車主在工廠門口維權(quán)。
盡管面臨困境,哪吒汽車研發(fā)員工透露,公司近期獲得超40億元融資,預計很快恢復生產(chǎn)。他強調(diào),哪吒汽車擁有50萬車主的售后市場、成熟的研發(fā)生產(chǎn)體系以及眾多投資人支持,公司不會倒閉,未來仍有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
圖為名畫,張勇鞠躬